ConfigS, der vielseitige Konfigurator
ConfigS lässt Ihre Kunden genau das finden, was sie suchen. Wie ein Kundenberater führt er Ihre Kunden gezielt zu dem gewünschten Produkt oder der benötigten Information.
Wie funktioniert das?
Sie erstellen im Administrationsbereich von ConfigS grafisch komplexe Workflows und Entscheidungsprozesse und sammeln die Ergebnisse z. B. in Form einer Produktdarstellung oder eines Warenkorbs.
Auf der Website werden Ihre Kunden nun durch einen Fragenkatalog geführt. Mit der Beantwortung von Fragen oder der Auswahl von Möglichkeiten, gelangen sie ganz einfach zum passenden Produkt oder zur individuellen Information.
ConfigS hat zudem noch einen weiteren Einsatzzweck:
Wertvolles Unternehmenswissen und das Know-How einzelner Experten wird zukunftssicher und strukturiert bewahrt und kann von allen nachhaltig genutzt werden.
ConfigS können Sie als zusätzliches Modul von RedacS erwerben. Die Kombination von beiden führt Ihre Kunden und Mitarbeiter auf anspruchsvoll gestalteten Seiten durch die Entscheidungsprozesse. Am Ende präsentiert sich ein gezielt nach Besucherwunsch zugeschnittenes Produkt oder eine individuelle Information - je nachdem, was Sie anbieten möchten. Mit der Anbindung von VendorS, dem state-of-the-art E-Shop, führen Sie Ihre Besucher auf direktem Wege über den Warenkorb zur Bestellung.
Alternativ ermöglicht ConfigS digitale Assistenz-Systeme wie z. B. Virtuelle Diagnosehilfen.
Ihre Marketingvorteile
- Führt Besucher gezielt zur gewünschten Information
- Konfiguriert Produkte anhand von Kundenwünschen
- Berät bei erklärungsbedürftigen Produkten
- Bewahrt Unternehmens- und Expertenwissen